Среди распространенных проблем при запуске игр и программ, а иногда и при обычной работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 — ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library с сообщением «Runtime Error», указанием на файл программы и пояснением «The application has requested the runtime to terminate it in an unusual way».
В этой инструкции подробно разберем различные способы исправить ошибку Microsoft Visual C++ Runtime Library во всех актуальных версиях Windows.
Простые способы исправить ошибку Visual C++ Runtime Library
К сожалению, единого метода решения для ошибки «Microsoft Visual C++ Runtime Library» нет, так как причины могут быть разными: отсутствующие или поврежденные компоненты системы, влияние сторонних служб и программ, в некоторых случаях — ошибки в самой запускаемой программе (особенно если она была написана вами лично).
Язык программ, не поддерживающих Юникод и пути к папкам с программой
Этот способ решения часто оказывается результативным для пользователей с русскоязычными версиями Windows 10, 8.1 или Windows 7, при условии, что ошибка Microsoft Visual C++ Runtime Library вызывается какой-то сторонней программой, а не системными компонентами, такими как explorer.exe или SystemSettings.exe.
Попробуйте следующие два метода, чтобы исправить ошибку:
- Если запускаемая игра или программа (или её установщик) находится в папке, путь к которой содержит кириллицу (русские буквы), перенесите её в другое расположение или переименуйте папку, попробуйте запустить. Например, если ваше имя пользователя на русском языке, а файл запускается из папки «Загрузки», то полный путь к ней будет иметь види это может послужить причиной ошибки.
- Зайдите в Панель управления (в Windows 10 панель управления можно открыть через поиск на панели задач) — Региональные стандарты, откройте вкладку «Дополнительно» и в разделе «Язык программ, не поддерживающих Юникод» нажмите «Изменить язык системы». Выберите «Английский (США)», примените настройки и перезагрузите компьютер, затем проверьте, решило ли это проблему.
Обратите внимание, что второй метод может решить проблему, но при этом сделать так, что программа или игра будет запускаться на английском языке — обычно в этом случае достаточно найти соответствующую настройку в самой программе, чтобы вернуть русский язык.
Распространяемые компоненты Visual C++ и .NET Framework
Следующее возможное решение — попробовать переустановить компоненты Microsoft Visual C++ Redistributable, а также установить компоненты .NET Framework 4.8 и предыдущих версий.
Здесь присутствует один нюанс: обычно мы не знаем, какие именно из многочисленных наборов распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ послужил причиной проблемы, а потому я рекомендую следующих подход их переустановки:
- Зайти в Панель управления — Программы и компоненты и удалить все имеющиеся компоненты Visual C++ Redistributable (после этого часть программ могут перестать запускаться, но к последнему шагу это будет исправлено).
- Использовать неофициальный способ установки сразу всех (почти) компонентов Visual C++ Redistributable из инструкции Как скачать компоненты Microsoft Visual C++ Redistributable 2008-2019.
- Зайти на сайт Майкрософт https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads и скачать два файла в верхнем разделе (Visual Studio 2015, 2017 и 2019) — vc_redist.x86.exe и vc_redist.x64.exe (для 32-бит версий Windows — только x86), установить их.
- Перезагрузить компьютер.
Если указанные шаги не решили проблему, выполните следующие шаги:
- Установите Microsoft .NET Framework последней версии с официального сайта: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2088631
- Зайдите в панель управления — программы и компоненты — включение и отключение компонентов Windows (пункт слева) и посмотрите, включены ли компоненты .NET Framework предыдущих версий, если нет — включите их.
Примечание: в случае, если на вашем компьютере установлена Windows 7, 8 или 8.1 установите также «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» для вашей версии ОС, официальный сайт — https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/update-for-universal-c-runtime-in-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c
Драйверы видеокарты и DirectX
Этот метод может показаться странным для рассматриваемого сценария, но действительно иногда оказывается работоспособным и позволяет исправить ошибку. Особенно в случае, если у вас есть два видеоадаптера (дискретная и интегрированная видеокарты), а драйверами вы озаботились лишь для одной из них (дискретной). Если в диспетчере устройств в разделе «Видеоадаптеры» вы видите что-то наподобие «Базовый видеоадаптер Майкрософт», это означает, что драйверы для него не установлены.
- Скачайте и установите драйверы для интегрированного видео. Лучше всего для рассматриваемой ситуации — с сайта производителя ноутбука под вашу модель (драйвер может называться «VGA», «Intel HD Graphics» или как-то иначе, обычно определить его сравнительно не сложно) или сайта производителя материнской платы компьютера.
- Вручную скачайте и установите драйверы вашей дискретной видеокарты с официальных сайтов AMD или NVIDIA.
- На всякий случай установите полный набор библиотек DirectX (по умолчанию в системе есть лишь часть из них), сделать это можно, используя веб-установщик с официального сайта — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?displaylang=ruid=35
После установки драйверов, DirectX и перезагрузки компьютера, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительные методы решения проблемы
Если к текущему моменту проблема не была решена, можно попробовать следующие варианты, которые также могут помочь исправить ошибку Microsoft Visual C++ Runtime Library:
- Удалить программы, установленные непосредственно перед появлением ошибки. По отзывам, причиной может быть самое разное стороннее ПО, среди примеров: Intel True Key, программы принтеров HP, антивирусы.
- Использовать точки восстановления системы при их наличии.
- Выполнить чистую загрузку (не путать с установкой) Windows. Если при чистой загрузке ошибка исчезает, то причина — какие-то программы в автозагрузке или сторонние службы. Можно включать их группами, пока не выявим, что именно вызывает ошибку. Как именно выполнить чистую загрузку описано в инструкции Чистая загрузка Windows. .
- Отдельная инструкция для этой же ошибки с кодом R6025 pure virtual function call
Ещё один вариант, для случая, когда ошибку вызывает какой-то системный процесс — создать нового пользователя Windows (лучше, если будет использовано имя на латинице), зайти в систему под ним и проверить, сохраняется ли ошибка у этого пользователя.
Видео инструкция
Надеюсь, проблема была решена. Если это так, буду благодарен комментарию, в котором вы расскажете, что именно оказалось причиной в вашем случае — это может помочь другим пользователям, столкнувшимся с ошибкой.