Если в Windows 7 вы столкнулись с ошибкой Центра обновления «Не удалось выполнить поиск новых обновлений» с кодом 800B0001 (а иногда и 8024404), ниже перечислены все способы, которые с наибольшей вероятностью помогут вам исправить эту ошибку.
Сама же ошибка Windows Update говорит о том (согласно официальной информации Microsoft), что не удалось установить определить поставщика служб шифрования, либо файл Windows Update поврежден. Хотя, по факту, чаще причиной являются сбои центра обновления, отсутствие необходимого обновления для WSUS (Windows Update Services), а также наличие Crypto PRO CSP или программ ViPNet. Рассмотрим все варианты и применимость их в различных ситуациях.
Учитывая, что инструкции на сайте предназначены для начинающих пользователей, а не системных администраторов, тема обновления WSUS для исправления ошибки 800B0001 затрагиваться не будет, поскольку обычные пользователи используют локальную систему обновления. Скажу лишь, что обычно достаточно установить обновление KB2720211 Windows Server Update Services 3.0 SP2.
Средство проверки готовности системы к обновлению
Если вы не используете Crypto PRO или ViPNet, то начать следует с этого, самого простого пункта (а если используете — перейти к следующему). На официальной странице справки Microsoft по ошибке Центра обновления Windows 800B001 http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-update-error-800b0001#1TC=windows-7 имеется утилита CheckSUR для проверки готовности Windows 7 к обновлению и инструкция по ее использованию.
Данная программа позволяет исправить проблемы с обновлениями в автоматическом режиме, в том числе и рассматриваемую здесь ошибку, а при нахождении ошибок, запишет информацию о них в журнал. После восстановления, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь найти или скачать обновления.
800B0001 и Crypto PRO или ViPNet
Многие, сталкивающиеся с ошибкой Windows Update 800B0001 в последнее время (осень – зима 2014), имеют Crypto Pro CSP, VipNet CSP или VipNet Client определенных версий на компьютере. Обновление программных комплексов до последней версии решает проблему с обновлениями операционной системы. Не исключено также, что с иными службами криптографии возможно появление аналогичной ошибки.
Кроме этого, на официальном сайте Crypto Pro в разделе загрузок «Исправление для устранения проблем с Windows update для КриптоПро CSP 3.6, 3.6 R2 и 3.6 R3», работающее без необходимости обновления версии (если это критично для использования).
Дополнительные возможности
И, наконец, если ничто из описанного выше не помогло, остается обратиться к стандартным методам восстановления Windows, которые, в теории, могут помочь:
- Использование точки восстановления Windows 7
- Команда sfc /scannow (запускаем в командной строке от имени администратора)
- Использование встроенного образа восстановления системы (если есть).
Надеюсь, что-то из описанного поможет вам исправить указанную ошибку центра обновления и необходимости в переустановке системы не возникнет.