Не могу зайти в контакт

«Не заходит в контакте», «взломали профиль вк», «аккаунт заблокирован», не могу зайти в контакт — просит номер телефона или код активации, и аналогичные крики о помощи, за которыми следует вопрос о том, что делать — очень популярны во всех известных мне онлайн сервисах вопросов и ответов. В этой статье поговорим о простых способах решения проблемы, когда Вы не можете зайти в контакт.

Ваша страница была взломана и с нее рассылается спам

Один из самых часто встречающихся вариантов, когда пользователь не моет войти на свою страницу в контакте — сообщение о том, что его профиль был якобы взломан, со страницы рассылается спам, а для того, чтобы активировать страницу необходимо ввести свой номер телефона или же отправить смс сообщение с определенным кодом. Как правило, люди начинают искать инструкцию уже после того, когда отправленная смс не решает проблемы, а только снимает деньги с телефона. Еще одна ситуация — когда сайт в контакте просто не открывается, выдавая ошибки 404, 403 и другие. Решается это и бывает вызвано, как правило, одними и теми же причинами.

Аккаунт в контакте недосупен, ввести код активации

Следует знать следующие вещи о «Страница заблокирована» в контакте:

В большинстве случаев вводить свой номер телефона — это ошибка. Если появляется страница о том, что страница заблокирована по подозрению на взлом, то обычно это говорит о том, что у вас вирус или, скорее, вредоносное программное обеспечение на компьютере. И именно этот вирус меняет ваши сетевые настройки таким образом, что когда вы пробуете зайти в контакт, вы видите страницу мошенников, которая оформлена точно также, как сайт ВК, а сообщение написано таким образом, чтобы вы, ничего не подозревая отправили смс, или, введя свой номер телефона, подписались на платную услугу. Кроме этого, очень вероятно того, что вы лишитесь своего пароля к сайту и с него действительно будет рассылаться спам.

Страница в контакте заблокирована, с вашего компьютера происходила рассылка спам сообщений

Реальная причина того, что вы не можете зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причина того, что доступ к в контакте закрыт — вредоносная программа (вирус), который производит запись изменений в системные сетевые настройки (обычно, в файл hosts) компьютера. В результате этого, когда вы вводите в адресную строку vk.com, а часто и любой другой адрес любой социальной сети, вместо этой социальной сети вы попадаете на «подставной сайт», главная задача которого — либо перераспределить ваши деньги не в вашу пользу, либо воспользоваться вашим паролем для контакта.

Что делать, если в контакте взломали

Прежде всего, как мы уже сказали, не взломали. И на самом деле проблема совершенно не страшна и решается в два счета. Как правило, изменения, мешающие Вам войти в контакт вносятся вирусом в файл hosts, однако это не единственный возможный вариант. Для начала рассмотрим самый быстрый и простой способ зайти на сайт, а если он не поможет, то попробуйте воспользоваться по порядку теми, которые будут описаны дальше.

1. Сброс сетевых параметров компьютера с помощью антивирусной утилиты AVZ

Прежде всего, попробуйте данный способ — он быстрее остальных (особенно для начинающих пользователей), обычно помогает зайти в контакт и не требует сильно разбираться в том, как, где и что исправлять в файле hosts и других местах.

Главное окно антивирусной утилиты AVZ

Загрузите бесплатную утилиту AVZ по этой ссылке (ссылка ведет на официальный сайт). Распакуйте ее и запустите от имени Администратора. После этого в главном меню программы выберите пункты «Файл» — «Восстановление системы». Откроется окно для восстановления настроек системы.

Восстановление доступа к в контакте в AVZ

Поставьте галочки так, как это изображено на картинке, после чего нажмите «Выполнить отмеченные операции». После восстановления системы перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт в контакте. Заранее замечу, что сразу после восстановления с помощью AVZ (до перезагрузки компьютера) скорее всего разорвется соединение с Интернетом, не переживайте, после перезагрузки Windows все будет в норме.

2. Исправляем файл hosts вручную

Если по какой-то причине описанный выше способ зайти в контакт вам не помог, или просто не хочется загружать никаких программ, то первое, что следует сделать — вернуть файл hosts к исходному состоянию.

Как исправить файл hosts:

1. Найдите в меню «Пуск» стандартную программу «Блокнот» (в Windows 8 — в списке «Все приложения» или через поиск), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени Администратора».
2. В меню блокнота выберите «Файл» — «Открыть», после этого в диалоговом окне открытия файлов внизу, где написан «Текстовые документы (txt)» выберите «Все файлы».
3. Найдите файл hosts (у него нет расширения, т.е. букв после точки, просто hosts, на остальные файлы с таким же именем не смотрите, а лучше удалите), который находится в папке: Папка_Windows/System32/Drivers/etc. Откройте этот файл.

Правильный файл hosts открытый в блокноте

По умолчанию файл хостс должен выглядеть следующим образом:

Если ниже стандартной части файла hosts вы видите строки с упоминанием в контакте или других социальных сетей, просто удалите их, после чего сохраните файл и перезагрузите компьютер. Затем снова попробуйте зайти в контакт. Стоит отметить, что иногда изменения внесенные вирусом, специально пишутся после большого количества пустых строчек внизу файла hosts, будьте внимательны: если файл можно промотать ниже в блокноте, проделайте это.

3. Очистка статических маршрутов Windows

Запуск командной строки от имени Администратора

Следующий возможный способ распространения напасти, когда Вы не можете войти в контакт — это прописывание статических маршрутов в Windows. Для очистки их и приведению к стандартному виду, найдите в меню пуск командную строку, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени Администратора». После этого введите команду route –f и нажмите Enter. В этом момент может прерваться доступ к Интернету. Не беспокойтесь. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт ВК.

4. Настройки прокси сервера и сценарии автоматической настройки сети

Параметры сети, прокси

Наименее вероятный, но все-таки возможный вариант блокировки контакта — прописывание вирусом сценариев автоматической настройки сети или же «левых» прокси. Для того, чтобы посмотреть в этом ли дело, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Свойства обозревателя» (если вдруг такого значка не окажется, то сначала переключите панель управления к классическому виду), в свойствах браузера выберите вкладку «Подключения», а в ней нажмите «Настройка сети». Посмотрите, что находится в этих настройках. По умолчанию должно быть установлено «Автоматическое определение параметров» и ничего больше. Если у Вас это не так, измените. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В заключение, если вдруг получилось так, что ни один из описанных способов не помог — рекомендую установить антивирус (хороший антивирус) и проверить весь компьютер на вирусы. Вы можете воспользоваться и бесплатной 30-дневной версией, например, Касперского. 30 дней вполне хватит на одну полную проверку компьютера и удаление вирусов, которые мешают войти в контакт.