В этой инструкции пошагово будут описаны способы исправить проблему, когда при загрузке Windows 10 на экране «Автоматическое восстановление», вы видите сообщение о том, что компьютер запущен некорректно или что система Windows загрузилась неправильно. Также поговорим и о возможных причинах такой ошибки. Если перед появлением сообщения появлялась информация о том, что на вашем ПК возникла проблема и коде остановки 0xc000021a, об этом здесь: Как исправить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows 10.
Прежде всего, если ошибка «Компьютер запущен некорректно» возникает у вас после выключения компьютера или после прерывания обновления Windows 10, но успешно исправляется нажатием кнопки «Перезагрузить», а потом появляется снова, или же в тех случаях, когда компьютер включается не с первого раза, после чего происходит автоматическое восстановление (и опять же все исправляется путем перезагрузки), то все нижеописанные действия с командной строкой — не для вашей ситуации, в вашем случае причины могут быть следующими. Дополнительная инструкция с вариантами проблем запуска системы и их решениями: Не запускается Windows 10.
Первая и распространенная — проблемы с питанием (если компьютер включается не с первого раза, вероятно, неисправен блок питания). После двух неуспешных попыток запуска Windows 10 автоматически запускает восстановление системы. Второй вариант — проблема с выключением компьютера и режимом быстрой загрузки. Попробуйте выключить быстрый запуск Windows 10. Третий вариант — что-то не так с драйверами. Замечено, например, что откат драйвера Intel Management Engine Interface на ноутбуках с Intel на более старую версию (с сайта производителя ноутбука, а не из центра обновлений Windows 10) может решать проблемы с выключением и сном. Также можно попробовать проверку и исправление целостности системных файлов Windows 10.
Если ошибка появляется после сброса Windows 10 или обновления
Один из простых вариантов появления ошибки «Компьютер запущен некорректно» является примерно следующий: после сброса или обновления Windows 10 появляется «синий экран» с ошибкой наподобие INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (хотя эта ошибка может быть индикатором и более серьезных проблем, в случае с ее появлением после сброса или отката обычно все просто), а после сбора информации появляется окно «Восстановление» с кнопкой «Дополнительные параметры» и перезагрузка. Хотя, этот же вариант можно опробовать и в других сценариях появления ошибки, способ безопасен.
Зайдите в «Дополнительные параметры» — «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки». И нажмите кнопку «Перезагрузить».
В окне «Параметры загрузки» нажмите клавишу 6 или F6 на клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки. Если он запустится, войдите под администратором (а если нет, то этот способ вам не подходит).
В открывшейся командной строке используйте по порядку следующие команды (первые две могут показывать сообщения об ошибках или долго выполняться, «зависая» в процессе. Ожидайте.)
- sfc /scannow
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- shutdown -r
И дождитесь, когда компьютер будет перезапущен. Во многих случаях (применительно к появлению проблемы после сброса или обновления) это позволяет исправить проблему, восстановив запуск Windows 10.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Если после включения компьютера или ноутбука вы видите сообщение о том, что идет диагностика компьютера, а после этого — синий экран с сообщением о том, что «Компьютер запущен некорректно» с предложением перезагрузить или зайти в дополнительные параметры (второй вариант того же сообщения — на экране «Восстановление» сообщение о том, что система Windows загрузилась неправильно), это обычно говорит о повреждении каких-либо системных файлов Windows 10: файлов реестра и не только.
Проблема может проявляться после внезапного выключения при установке обновлений, установки антивируса или очистки компьютера от вирусов, очистки реестра с помощью программ-клинеров, установки сомнительных программ.
А теперь о способах решения проблемы «Компьютер запущен некорректно». Если так сложилось, что у вас в Windows 10 было включено автоматическое создание точек восстановления, то прежде всего стоит попробовать именно этот вариант. Сделать это можно следующим образом:
- Нажмите «Дополнительные параметры» (или «Дополнительные варианты восстановления») — «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».
- В открывшемся мастере восстановления системы нажмите «Далее» и, если он найдет доступную точку восстановления, используйте её, с большой вероятностью, это решит проблему. Если нет, нажимаем «Отмена», а в будущем, вероятно, имеет смысл включить автоматическое создание точек восстановления.
После нажатия кнопки отмена, вы снова попадете на синий экран. Нажмите на нем «Поиск и устранение неисправностей».
Теперь, если вы не готовы предпринимать все следующие шаги по восстановлению запуска, в которых будет использоваться исключительно командная строка, нажмите «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса Windows 10 (переустановки), которую можно осуществить и с сохранением ваших файлов (но не программ). Если готовы и хотите попробовать вернуть все как было — нажмите «Дополнительные параметры», а затем — «Командная строка».
Внимание: шаги, описанные далее, могут не исправить, а усугубить проблему с запуском. Беритесь за них только лишь в случае готовности к этому.
В командной строке мы по порядку проверим целостность системных файлов и компонентов Windows 10, попробуем исправить их, а также произведем восстановление реестра из резервной копии. Все это в совокупности помогает в большинстве случаев. По порядку используйте следующие команды:
- diskpart
- list volume — после выполнения этой команды вы увидите список разделов (томов) на диске. Вам нужно определить и запомнить букву системного раздела с Windows (в столбце «Имя», она, скорее всего, будет не C: как обычно, в моем случае это — E, дальше буду использовать ее, а вы — свой вариант).
- exit
- sfc /scannow /offbootdir=E:\ /offwindir=E:\Windows — проверка целостности системных файлов (здесь E: — диск с Windows. Команда может сообщить о том, что Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию, просто выполняем следующие шаги).
- E: — (в этой команде — буква системного диска из п. 2, двоеточие, Enter).
- md configbackup
- cd E:\Windows\System32\config\
- copy * e:\configbackup\
- cd E:\Windows\System32\config\regback\
- copy * e:\windows\system32\config\ — на запрос о замене файлов при выполнении этой команды, нажмите клавишу с латинской A и нажмите Enter. Этим мы производим восстановление реестра из резервной копии, автоматически создаваемой Windows.
- Закройте командную строку и на экране «Выбор действия» нажмите «Продолжить. Выход и использование Windows 10».
Есть немалая вероятность, что после этого Windows 10 запустится. Если нет, вы можете отменить все сделанные изменения в командной строке (запустить которую можно так же, как и раньше или с диска восстановления), вернув файлы из созданной нами резервной копии:
- cd e:\configbackup\
- copy * e:\windows\system32\config\ (подтвердить перезапись файлов, нажав A и Enter).
Если же ничто из описанного не помогло, то могу рекомендовать лишь сброс Windows 10 через «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей». Если после указанных действий попасть в это меню не получается, используйте диск восстановления или загрузочную флешку Windows 10, созданную на другом компьютере, чтобы попасть в среду восстановления. Подробнее в статье Восстановление Windows 10.