Если вы решили отключить графический ключ, PIN-код или пароль на Android телефоне, при этом в настройках безопасности выбрать незащищенные варианты нельзя, а вместо этого вы видите сообщение о том, что это запрещено или отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных, в большинстве случаев исправить возникшую проблему сравнительно просто.
В этой инструкции о том, как убрать «Запрещено администратором», если выбор опций разблокировки «Провести по экрану» или отсутствие блокировки запрещено, а вам требуется отключить графический ключ, PIN или пароль и сменить способ блокировки экрана Android. Возможно, вам будет интересно: Необычные способы использования Android.
Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных — снимаем запрет на смену способа блокировки
Небезопасные способы блокировки экрана могут включаться в следующих случаях: на телефоне установлено какое-то приложение, имеющее права администратора и запрещающее использование Android без графического ключа или пароля, включено шифрование хранилища телефона (для некоторых более старых моделей), по причине некоторых установленных сертификатов учетных данных. Соответственно, для снятия ограничения, можно использовать следующий порядок действий:
- Зайдите в список администраторов устройства. Обычный путь: Настройки — Безопасность — Администраторы. Но возможны и иные варианты (зависит от модели смартфона), например, на Samsung Galaxy последних моделей: Настройки — Биометрия и безопасность — Другие параметры безопасности — Администраторы устройства.
- Если в списке приложений, являющихся администраторами Android, присутствуют антивирусы, какие-то альтернативные блокировщики экрана, утилиты для защиты устройства, именно они могут вызывать появление сообщения «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Попробуйте убрать сторонние приложения из администраторов (по умолчанию в этом списке обычно находятся лишь «Найти устройство» и «Google Pay»).
- Если предыдущий шаг не помог, попробуйте очистить хранилище учетных данных. Стандартный путь: Настройки — Безопасность — Очистка сертификатов. Другие распространенные пути: Настройки — Биометрия и безопасность — Другие параметры безопасности — Удалить учетные данные; Экран блокировки и защиты — Другие параметры безопасности — Удалить все сертификаты (учетные данные/записи).
- Как правило, удаление сертификатов помогает в решении проблемы. Если же нет, проверьте, а не включено ли у вас вручную шифрование данных в хранилище. Пункт присутствует не на любом Android-телефоне и находится в Настройки — Безопасность — Шифрование. Если у вас есть такой раздел и в нем указано «Зашифровано», расшифровка может помочь в решении проблемы.
Еще раз отмечу, что в зависимости от конкретной марки телефона и версии Android, путь в настройках может слегка отличаться, но логика действий во всех случаях остается одна и та же.
Если ни один из способов не помог, а разобраться, какие еще функции безопасности устройства (а обычно дело именно в них) могут мешать снижению уровня безопасности, могу предложить лишь способ со сбросом устройства, однако при этом данные с него будут удалены и вам заранее следует позаботиться о сохранении важных файлов, аккаунтов и паролей. Также учитывайте, что если у вас подключена карта памяти, отформатированная как внутренняя память, даже если вы отключите её на время сброса, данные с неё будут более недоступны.
Сброс Android обычно выполняется в разделах «Настройки» — «Восстановление и сброс», «Настройки» — «Общие настройки» — «Сброс» и аналогичных.
В будущем, при предоставлении какому-то приложению прав администратора на Android, обращайте внимание на список прав: если в нем присутствуют пункты «Экран блокировки» и «Отслеживать попытки снятия блокировки экрана», такое приложение вновь может вызывать рассмотренную проблему.
Надеюсь, инструкция была полезной и помогла исправить ситуацию и сменить тип блокировки вашего устройства.