При запуске некоторых не самых новых, но нужных программ в Windows 10, 8 и Windows 7 пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна» (The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect — в англоязычных версиях Windows).
В этой инструкции — пошагово о том, как исправить эту ошибку несколькими способами, один из которых с большой вероятностью поможет и позволит запустить программу или игру, сообщающую о проблемах с параллельной конфигурацией.
Исправление неправильной параллельной конфигурации путем перестановки Microsoft Visual C++ Redistributable
Первый из способов исправить ошибку не предполагает какой-либо диагностики, но наиболее прост для начинающего пользователя и чаще всего оказывается работоспособен в Windows.
В подавляющем большинстве случаев, причиной сообщения «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна» является неправильная работа или конфликты установленного ПО распространяемых компонентов Visual C++ 2008 и Visual C++ 2010, необходимых для запуска программы, а проблемы с ними исправляются сравнительно несложно.
- Зайдите в панель управления — программы и компоненты (см. Как открыть панель управления).
- Если в списке установленных программ имеются Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 и 2010 (или Microsoft Visual C++ Redistributable, если установлена англоязычная версия), версий x86 и x64, удалите эти компоненты (выделяем, сверху нажимаем «Удалить»).
- После удаления, перезагрузите компьютер и заново установите данные компоненты с официального сайта Microsoft (адреса для загрузок — далее).
Скачать пакеты Visual C++ 2008 SP1 и 2010 можно на следующих официальных страницах (для 64-разрядных систем установите и x64, и x86 версии, для 32-битных — только x86 версию):
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1 32-бит (x86) — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5582
- Microsoft Visual C++ 2008 SP1 64-бит — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=2092
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86) — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=8328
- Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=13523
После установки компонентов еще раз перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу, сообщавшую об ошибке. Если она не запустится и в этот раз, но у вас есть возможность переустановить её (даже если вы ранее это уже делали) — попробуйте, возможно, это сработает.
Примечание: в некоторых случаях, правда сегодня встречается редко (для старых программ и игр), может потребоваться выполнить те же действия для компонентов Microsoft Visual C++ 2005 SP1 (легко ищутся на официальном сайте Майкрософт).
Дополнительные способы исправить ошибку
Полный текст рассматриваемого сообщения об ошибке выглядит как «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий приложений или используйте программу командной строки sxstrace.exe для получения дополнительных сведений.» Sxstrace — один из способов диагностировать, параллельная конфигурация какого модуля вызывает проблему.
Для использования программы sxstrace, запустите командную строку от имени администратора, а затем проделайте следующие шаги.
- Введите команду sxstrace trace -logfile:sxstrace.etl (путь к файлу журнала etl можете указать и другой).
- Запустите программу, вызывающую появление ошибки, закройте (нажмите «Ок») окно об ошибке.
- Введите команду sxstrace parse -logfile:sxstrace.etl -outfile:sxstrace.txt
- Откройте файл sxstrace.txt (он будет находиться в папке C:\Windows\System32\)
В журнале выполнения команды вы увидите информацию о том, какая именно ошибка произошла, а также точную версию (установленные версии можно просмотреть в «программы и компоненты») и разрядность компонентов Visual C++ (если дело в них), которая нужна для работы данного приложения и использовать эту информацию для установки нужного пакет.
Еще один вариант, который может помочь, а может и напротив, вызвать проблемы (т.е. применяйте его только если вы умеете и готовы решать проблемы с Windows) — использовать редактор реестра.
Откройте следующие ветки реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ SideBySide\ Winners\ x86_policy.9.0.microsoft.vc90.crt_(набор_символов)\ 9.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ SideBySide\ Winners\ x86_policy.8.0.microsoft.vc80.crt_(набор_символов)\ 8.0
Обратите внимание на значение «По умолчанию» и список версий в значениях ниже.
Если значение по умолчанию не равно самой новой версии в списке, то измените его таким образом, чтобы стало равным. После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Проверьте, была ли исправлена проблема.
На данный момент времени — это все способы исправить ошибку неправильной настройки параллельной конфигурации, которые я могу предложить. Если что-то не получается или есть, что добавить, жду вас в комментариях.