Некоторые пользователи Google Chrome начиная с осени прошлого года могут столкнуться с тем, что в диспетчере задач висит процесс software_reporter_tool.exe который иногда грузит процессор в Windows 10, 8 или Windows 7 (процесс не всегда запущен, т.е. если его нет в списке выполняемых задач — это нормально).
Файл software_reporter_tool.exe распространяется вместе с Chrome, подробнее о том, что это такое, и как его отключить, при высокой нагрузке на процессор — далее в этой инструкции.
Что такое Chrome Software Reporter Tool
Software Reporter Tool представляет собой часть механизма отслеживания (Chrome Cleanup Tool) нежелательных приложений, расширений и модификаций браузера, которые могут мешать работе пользователя: вызывать появление рекламы, подмену домашней или поисковой страницы и подобные вещи, что является достаточно частой проблемой (см., например, Как убрать рекламу в браузере).
Сам файл software_reporter_tool.exe находится в C:\Users (Пользователи)\ Ваше_имя_пользователя\ AppData\ Local\ Google\ Chrome\ User Data\ SwReporter\ номер_версии (папка AppData является скрытой и системной).
При работе Software Reporter Tool может вызывать высокую нагрузку на процессор в Windows (при этом процесс сканирования может занимать по полчаса-часу), что не всегда удобно.
При желании вы можете заблокировать работу этого инструмента, однако, если вы сделали это, рекомендую все-таки иногда проверять компьютер на наличие вредоносных программ другими средствами, например, AdwCleaner.
Как отключить software_reporter_tool.exe
Если просто удалить этот файл, то при следующем обновлении браузера, Chrome снова скачает его на компьютер, и он продолжит работу. Однако существует возможность полной блокировки работы процесса.
Чтобы отключить software_reporter_tool.exe проделайте следующие шаги (если процесс запущен, предварительно завершите его в диспетчере задач)
- Зайдите в папку C:\Users (Пользователи)\ Ваше_имя_пользователя\ AppData\ Local\ Google\ Chrome\ User Data\ нажмите правой кнопкой мыши по папке SwReporter и откройте её свойства.
- Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите по кнопке «Дополнительно».
- Нажмите кнопку «Отключение наследования», а затем — «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта». Если у вас Windows 7, вместо этого зайдите на вкладку «Владелец», сделайте своего пользователя владельцем папки, примените изменения, закройте окно, а потом снова войдите в дополнительные параметры безопасности и удалите все разрешения для этой папки.
- Нажмите Ок, подтвердите изменение прав доступа, снова нажмите Ок.
После применения настроек запуск процесса software_reporter_tool.exe станет невозможным (равно как и обновления этой утилиты).