Многие пользователи Windows 10 столкнулись с тем, что не открываются параметры компьютера — ни из центра уведомлений по нажатию на «Все параметры», ни с помощью комбинации клавиши Win + I, ни каким-либо другим способом.
Microsoft уже выпустила утилиту для автоматического исправления проблемы не открывающимися параметрами (проблема получила имя Emerging Issue 67758) с, хотя и сообщает в этом инструменте, что работа над «постоянным решением» пока еще ведется. Ниже — о том, как исправить эту ситуацию и предотвратить появление проблемы в дальнейшем.
Исправляем проблему с параметрами Windows 10
Итак, чтобы исправить ситуацию с не открывающимися параметрами, следует проделать следующие простые шаги.
Скачайте официальную утилиту для исправления проблемы со страницы http://aka.ms/diag_settings (к сожалению, утилиту убрали с официального сайта, используйте устранение неполадок Windows 10, пункт «Приложения из магазина Windows») и запустите ее.
После запуска вам останется лишь нажать «Далее», прочитать текст, сообщающий о том, что инструмент исправления ошибок сейчас проверит компьютер на наличие ошибки Emerging Issue 67758 и исправит ее автоматически.
По завершении работы программы, параметры Windows 10 должны открываться (возможно, потребуется перезагрузить компьютер).
Важный шаг после применения исправления — зайти в раздел «Обновления и безопасность» настроек, загрузить доступные обновления и установить их: дело в том, что Microsoft специально выпустила обновление KB3081424, которое предотвращает появление описанной ошибки в дальнейшем (но не исправляет ее само по себе).
Дополнительные варианты решения проблемы
Способ, описанный выше, является основным, однако есть и еще несколько вариантов, если предыдущий вам не помог, ошибка найдена не была, а настройки все так же не открываются.
- Попробуйте восстановить файлы Windows 10 с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth запущенной в командной строке от имени администратора
- Попробуйте создать нового пользователя через командную строку и проверьте, работают ли параметры при входе под ним.
Надеюсь, что-то из этого поможет и вам не придется выполнять откат до предыдущей версии ОС или сброс Windows 10 через особые варианты загрузки (которые, кстати, можно запустить и без приложения «Все параметры», а на экране блокировки, нажав на изображение кнопки питания внизу, а потом, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка»).