В среднем раз в неделю, один из моих клиентов, обращаясь ко мне за ремонтом компьютера, сообщает о следующей проблеме: монитор не включается, при этом компьютер работает. Как правило ситуация выглядит следующим образом: пользователь нажимает кнопку питания на компьютере, его кремниевый друг заводится, шумит, а на мониторе продолжает гореть или мигать индикатор режима ожидания, реже — сообщение о том, что нет сигнала. Разберемся, действительно ли проблема в том, что не включается монитор.
Компьютер работает
Опыт говорит о том, что утверждение о том, что компьютер работает, а монитор не включается, в 90% случаев оказывается неверным: как правило, дело именно в компьютере. К сожалению, рядовой пользователь редко может понять, в чем же именно дело — бывает, что в таких случаях несут монитор в гарантийный ремонт, где им справедливо замечают, что тот в полном порядке или приобретают новый монитор — который, в итоге, тоже «не работает».
Постараюсь пояснить. Дело в том, что наиболее распространенными причинами ситуации, когда монитор якобы не работает (при условии, что индикатор питания на нем горит, а подключение всех кабелей Вы тщательно проверили), являются следующие (в начале — наиболее вероятные, потом — на уменьшение):
- Неисправный блок питания компьютера
- Проблемы с памятью (необходима чистка контактов)
- Проблемы с видеокартой (вышла из строя или достаточно чистки контактов)
- Неисправная материнская плата компьютера
- Вышел из строя монитор
Во всех пяти перечисленных случаях диагностика компьютера для обычного пользователя без опыта ремонта компьютеров может быть непростой, т.к. несмотря на аппаратные неисправности, компьютер продолжает «включаться». И не каждый может определить, что на самом деле он не включился — по нажатии кнопки питания просто было подано напряжение, в результате чего он «ожил», вентиляторы стали вращаться, привод для чтения компакт-дисков замигал лампочкой и т.д. Ну а монитор не включился.
Если вы уверены в том, что компьютер действительно работает, а не просто включаются вентиляторы и индикаторы (например, в дополнение к этому вы слышите звуки загрузки Windows и подключения/отключения устройств), то рекомендую сначала использовать инструкцию: Что делать, если монитор пишет Нет сигнала, No Signal Detected, Check Signal Cable или Проверьте сигн. каб.
Что делать?
Прежде всего необходимо выяснить, в мониторе ли дело. Как это сделать?
- Ранее, когда все было в порядке, был один короткий писк при включении компьютера? Есть ли сейчас? Нет — нужно искать проблему в ПК.
- Раньше при загрузке Windows играла приветственная мелодия? Играет ли сейчас? Нет — проблема с компьютером.
- Хороший вариант — подключить монитор к другому компьютеру (если у Вас есть ноутбук или нетбук, то на нем почти гарантированно имеется выход для монитора). Либо другой монитор к этому компьютеру. В крайнем случае, если у Вас нет других компьютеров, с учетом того, что мониторы нынче не очень громоздки — обратитесь к соседу, попробуйте подключить к его компьютеру.
- Если короткий писк есть, звук загрузки Windows — тоже и на другом компьютере этот монитор работает, стоит взглянуть на разъемы компьютера на задней стороне и, если там имеется разъем для подключения монитора на материнской плате (встроенная видеокарта), попробовать подключить его туда. Если в этой конфигурации все работает — искать проблему в видеокарте.
В общем-то, этих нехитрых действий достаточно, для того, чтобы выяснить, действительно ли у Вас не включается монитор. Если оказалось, что поломка вовсе не в нем, то Вы можете обратиться к мастеру по ремонту ПК или, если не боитесь и имеете какой-то опыт вставлять и вынимать платы из компьютера, можно попробовать исправить проблему самому, о чем можно прочитать в отдельной инструкции: Что делать, если компьютер не включается.